中青在线讯（肖丹 中国青年报·中青在线记者 董碧水）1月21日是春运第一天，来自团浙江省委的40余名机关干部来到铁路杭州东站，换上红马甲，变身春运“暖冬行动”志愿者。
在进站检票口、出站口、售票大厅等，变身春运志愿者的团省委机关干部边维持秩序，边提醒乘客，为返乡旅客提供志愿服务。而这也开启了浙江省志愿者2019春运“暖冬行动”。
在人流如潮的铁路杭州东站候车大厅，红马甲忙碌的身影随处可见。各种便民服务摊位也一字排开：免费眼部检查，领取视力表；免费测量血压，各种医疗咨询；免费租借读物……，候车大厅的各个服务点被旅客们围得严严实实。
“您左眼的胬肉情况比较严重，平时要注意避免阳光直射。“在车站大厅医疗点，54岁的孙虎正在做免费的眼部检查。“眼睛不太好，趁候车的时候过来检查下。”孙虎说，马上回安徽老家过年了，医生的专业指导让自己安心些。
2个多小时里，医疗点的2名专业医生为20多位旅客提供了检查服务，准备的白内障患者手册、干眼患者手册、镜片洁净湿纸也被“哄抢”一空。
“留杭第一年很幸福哟！”“我想回家好好吃一顿妈妈做的饭。”“2019年，希望有个幸福家庭。”……候车大厅的心愿墙格外引人注目，墙上贴满了旅客们的新年愿望。心愿墙前，则排起长长的队伍。
现场还有书法家现场创作春联和“福”字，供旅客免费领取。“让旅客把‘福’带回家，这个创意的寓意很美好，为志愿者们点赞！”已经2年没有回过家的云南小伙景跃说，领到这张”福“字时，自己心里很温暖，很想快点把这份祝福带回家与家人分享。
“今年，志愿服务变得更加规范化、精细化。”团浙江省委青少年社会参与和权益维护部相关负责人说，为了更好地服务旅客，团浙江省委今年还专门编写了《“暖冬行动”培训指导手册》，在各市县团委推广，用于提升志愿者的专业服务能力。
据悉，今年浙江志愿者服务春运“暖冬行动”以“青春志愿行，奉献新时代”为主题。截至目前，全省已招募志愿服务组织1427家，志愿者5.6万名，募集大量的食品药品、雨衣、围巾、报刊书籍、充电器等春运物资。春运期间，志愿者将在全省各大火车站、机场、客运站、码头等的2805个岗位，围绕引导咨询、秩序维护、重点 帮扶、便民利民和应急救援开展为期40天的志愿服务，为旅客送去温暖。（共青团新闻中心编辑）
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