发布|春节前总书记看望过的快递小哥，昨吐露心声

过去了20天，快递员刘阔回忆起那天的场景，习近平总书记看望春节前仍在工作的“快递小哥”，自己还是非常激动。

2月21日下午，2019年“团中央与全国人大代表、全国政协委员面对面”主场活动在京举行。团中央维护青少年权益部、国家邮政局机关党委共同邀请5位全国人大代表、5位全国政协委员，围绕“促进快递配送从业青年的职业发展和社会融入”主题，走进中通快递北京公司，慰问一线从业青年，并与快递企业、青年代表面对面交流。刘阔就是受邀参会的快递小哥之一。

“快递小哥”作为伴随网络电商新业态出现的就业群体，已经成为人民群众日常生活中不可或缺的服务力量。

习近平总书记对这一群体非常关注，今年的新年贺词中，他专门提到“快递小哥”等“美好生活的创造者、守护者”，2月1日，在北京前门东区看望慰问基层干部群众时，还特意走进快递服务点看望一线员工，也要求相关部门主动关注、积极联系、有效覆盖“快递小哥”等新兴青年群体。

在活动现场，刘阔介绍说：“我叫刘阔，是来自顺丰的一名普通快递员。非常惊喜，也很荣幸过年前夕在工作岗位接受到习总书记的慰问，通过慰问，深切地感受到习总书记对一线人员的暖心关怀，我们对自己从事的行业非常骄傲。”

2017年，他加入顺丰之后，主要负责北京琉璃厂一带的快件送收，该地区客户主要寄送一些书画、古董等艺术收藏品，在每天与客户的沟通中他逐渐了解了艺术品特殊市场的业务需求，并通过真心的交流逐渐与他们成为了朋友。

刘阔说：“在派件中有的客户热心的送上一杯热水，我感觉这个城市不再有疏离感。公司层面也关爱快递小哥，比如在工作环境中配置休息区，定期开展新春祝福等主题活动，公司还通过科技手段降低员工劳动强度。”

面对代表委员，刘阔当场说出很多“快递小哥”的共性诉求。

他提出了建议，希望行业主管部门能够多为一线小哥呼吁，宣传一线人员为人民群众服务的社会价值，提高社会对一线快递员工的认同感，能开展一些跨公司乃至跨行业的交流，在行业层面对快递员开展专项培训，提升个人专业度、拓宽知识面。

尽管刘阔已经成家，但是他发现“快递小哥”的个人问题不容忽视：“青年快递员的个人问题需要重视，平时他们工作强度大、时间长、解决个人问题有难度，可否在行业层面开展青年联谊活动。”

住房，是大城市打拼“快递小哥”的“痛点”。刘阔提出，一线二线城市快递员住宿成本高、房租压力大，建议政府为“小哥”出台一些住宿保障政策，希望能建立一些快递员申请廉租房和保障房的政策。

座谈交流中，十三届全国人大常委，团中央书记处常务书记、全国青联主席汪鸿雁指出，快递配送从业青年是新时代的产业工人，关注他们的职业发展和社会融入，是适应青年群体分布、职业选择的深刻变化，是维护青年发展权益、促进社会和谐的重要内容。

共青团是党和政府联系青年的桥梁纽带，团中央将进一步加强与人大代表、政协委员及有关部门的沟通协商，充分利用人大、政协的社会利益表达渠道，履行“协商”“代言”职能，促进行业健康发展、优化从业青年成长环境。

她代表团中央提出建议：扩大党、团组织在快递企业的组织覆盖，加强思想政治引领；加强物质保障和人文关怀，推动企业制定科学的管理制度和绩效评价体系，完善业务培训、畅通晋升通道、改善工作条件；适应快递配送行业新型劳动关系和实际工作特点，完善劳动法规和政策，加强劳动督查；同时，规范快递车辆管理，把投递站点纳入社区公共服务设施，关心他们在住房、子女入学等方面的实际困难；加强正面宣传，选树行业典型，扩大组织覆盖，提升公众对从业青年的理解、尊重和认同，帮助他们更好地融入社会。

交通运输部党组成员，国家邮政局党组书记、局长马军胜指出，习近平总书记对“快递小哥”的关心和牵挂，也是邮政管理部门的职责所在。

要充分发挥邮政管理部门的协调作用，持续把快递员权益保护列为邮政业更贴近民生7件实事，深化实施快递员关爱工程，落实好国家邮政局、共青团中央签订的工作协议，加强行业技术人才和技能人才队伍建设。要充分发挥党政部门、社会各方的协同作用，加强部际合作，优化发展环境，引导企业承担责任，发挥行业协会和媒体作用，针对改善“快递小哥”的基本工作状况、强化劳动权益保障、纳入公共服务管理、推动有序社会参与等方面形成工作合力。要充分发挥“快递小哥”的主体作用，引导其投身岗位建功、提高服务质量、保障安全稳定、听党话跟党走，进一步增强群体荣誉感、归属感、获得感，使“快递小哥”成为新时代劳动者的典范，成为向上向善好青年的代表，为全面建成与小康社会相适应的现代邮政业再作新贡献。

座谈交流中，与会的全国人大代表、全国政协委员围绕主题展开热烈讨论，从规范工作保障和职业发展、加强行业管理和人文关怀、增进社会融入和公众认同等方面提出工作建议。大家一致表示，将充分利用此次“面对面”交流成果，把形成的共识带到即将召开的全国“两会”上，为促进“快递小哥”的成长发展发出集中呼吁。

据悉，为落实习近平总书记重要指示精神，团中央、国家邮政局迅速行动，在推进快递业从业青年联系服务方面建立有效合作机制。2018年年底以来，团中央和国家邮政局联合在全国范围内开展“快递从业青年服务月”活动，截至目前提供咨询服务1.6万次，组织关爱慰问3255场次，覆盖快递从业青年27万余人，各级地方“两会”上提交相关建议、提案1316件，取得良好的社会反响。座谈会上，团北京市委、北京市邮政管理局还现场签署联合推进快递业从业青年联系服务工作的合作协议。

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团中央与全国人大代表、全国政协委员面对面

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座谈交流中，与会的全国人大代表、全国政协委员围绕主题展开热烈讨论，从规范工作保障和职业发展、加强行业管理和人文关怀、增进社会融入和公众认同等方面提出工作建议。

石楼县召开2019年脱贫攻坚誓师大会

2月17日，团中央驻石楼扶贫工作队参加山西省石楼县召开的2019年全县脱贫攻坚誓师大会。全县脱贫攻坚一线干部深入学习习近平总书记关于扶贫工作的重要论述和视察山西重要讲话精神，贯彻落实省市脱贫攻坚工作大会精神，进一步凝聚思想认识、强化政治定力。

团中央驻石楼扶贫工作队、山西晋能集团驻义牒镇前山乡扶贫工作队、山西医科大学汾阳学院驻和合乡扶贫工作队等荣获“机关定点扶贫贡献奖”。