王毅：驻外使领馆今年逐步开通移动支付，提供更多“指尖上的领事服务”

中青在线北京3月8日电（中国青年报·中青在线中国青年网记者李晨赫）今天上午，中国国务委员兼外交部长王毅就“中国外交政策和对外关系”相关问题回答中外记者提问。

王毅介绍，2018年，外交部和驻外使领馆共处理了8万多起领事保护案件，平均每6分钟就要处理一起。12308领保热线接听了37万多通来电，比2017年翻了一番。我们还实现了海外中国公民申报护照“只跑一次”，建成了领事信息服务新媒体矩阵。目前给予中国游客免签或落地签待遇的国家和地区已经达到72个，中国护照的“含金量”不断提高。

新的一年，外交部领事服务还有哪些大礼包？王毅介绍，2019年，我们将继续推出护民、便民、惠民等方面的领事新举措。一是优化升级12308手机APP，开通掌上“服务大厅”，增加新的预约和查验功能。二是在驻外使领馆逐步开通移动支付，提供更多“指尖上的领事服务”。三是加快推进领事保护与协助工作立法，实现领保工作法制化、规范化，更好地依法维护中国公民的正当权益。