近日，西安奔驰女车主坐引擎盖维权一事上热搜。与销售高管交涉的录音在网络曝光，女车主激昂论辩，被评价为诉求明确、逻辑满分。网友盛赞车主小姐姐“怼”得有理有据，十几分钟音频“内容引起极度舒适”。
然而，有太多人在说理辩论时发挥不好，一着急嗓子就说不出话来，自带“泪失禁体质”。在诸多不会吵架星人看来，这则高能实录“甚至可以出文字版”。
这次吵架没发挥好
“每逢和人吵架或是情绪稍微激动时，都会控制不住地想哭”，对于“泪失禁体质”群体来说，吵架是噩梦——台词忘了、气势蔫了，“原地描述什么叫怂”。“泪失禁体质”的名词解释一经发布，评论2.1万、点赞9.2万、转发4.7万，网友纷纷自觉认领“是我本人了”。
可是，每当午夜梦回或是辗转反侧，那些绝妙的比喻、磅礴的句式、尖锐的观点却会喷涌而出一泻千里，懊悔填满白天宕机的脑壳，恨不得一键还原，把“辩论对手”重新拉回现场battle。若真能如此，网友“一块五毛七”放狠话“（把）睡觉前回想白天没骂出口的收集起来能骂哭世界上任何一个人”，该评论获得7100个围观群众的点赞。
“吵架没发挥好，很气。那就来这里继续骂啊”，豆瓣“吵架没有发挥好组”集结66025位事后诸葛亮。诸如“反驳”“求助”的讨论帖每天更新，吐槽内容涵括校园、家庭、职场。“八组”（豆瓣鹅组）始于去年的帖《你们回怼过最漂亮的一句话是什么》，至今仍有回复。网友“煦日和风”表示“笔记本偷偷记下来”，为下一次“回怼”攒足经验。
当吵架撞上亲密关系
好好吵架应当如何操作？除了发帖的实战分享，也有书本的理论总结。本月最受关注图书榜上出现书目《如何正确吵架》。这本教材详述伴侣间的沟通方法，所谓“学会有效争吵，吵出持久幸福”。
书中提出“公平争吵、促进互动”的规则，包括突出积极弱化消极、双方的责任承担分配、保持坦承、预设好意等等。虽然书中一系列规则适用于亲密关系，范围相对局限，但特定规则可作为他山之石，为“吵架”带来新的理念。例如：争吵目的是实现双赢，不是表达反对；最糟糕的吵架，充斥着重复、辩解、操纵和逃避；双方有担当的交流，会有利于问题化解。
作者认为好好吵架应当是良性的。而经营一段关系的最终目标，不是为了取悦自我，而是为了激发潜在“最好的自己”。在整个冲突过程中，个人通过良性的“吵架”练习识别情绪，因此正确“争吵”让情绪更健康。
当吵架撞上亲密关系，或者推广到更多的面向，该怎么办？《如何正确吵架》提供了一种思路——不要害怕冲突，冲突也是解决的办法。
吵完了，然后呢？
网友“我是李雪琴啊”说，吵架这种事，输了觉得自己窝囊，赢了觉得自己是不是过分了。
《如何正确吵架》提出亲密关系争吵时，要擅用“叫暂停”机制。所谓“叫暂停”机制，即情绪激动之际主动打断争吵，从而有效降低彼此受刺激的程度。“叫暂停”机制同样可迁移到日常争吵，通过身体信号预警（如书中列举的心跳加速、喘不过气等）及时为自己调档，尽快回归冷静状态。
女车主维权几经网络发酵，难免见仁见智。当被问及女车主公开录音的原因，女车主家人小磊（化名）说，要让对方知道傲慢的代价，更重申“我们不是按闹分配”。而女车主解释不接受当日4S店退款的理由，是担心为这起有4亿网友关注的事件做出错误的示范，“再来一次，我不会坐上引擎盖”。
双方达成和解后，女车主与家人商议放弃补办生日的补偿。有网友评论，女车主依靠公众关注撼动高傲的大公司，但她赢得的尊重完全取决于她的教养。
遭遇冲突，认真“吵架”——用理性贯穿、用理性善后。有机会，“泪失禁体质”们也不妨一试。（文化副刊部编辑）
责任编辑:张胶