英语培训分期贷陷阱多,别让消费者成“学奴”

2019-08-08 | 快评来源: 中国青年报客户端

近日,“新华视点”记者调查发现,多地出现参加英语培训的消费者落入“预付式+消费贷”圈套的现象。各大投诉平台上的相关投诉帖几百条,投诉金额从2万元到5万元不等。

“玩转英语,学贯中西”“英语水平好,升职加薪少不了”……如今,一些培训机构将英语学习与职场“竞技”挂钩,看中了消费者学好英语、提升自我、升职加薪的潜在需求,精准收割了大众的焦虑,拿捏着人性的弱点。

在同辈压力与集体焦虑之下,英语培训变得愈发火爆。一份《全球英语研究报告》显示,全球潜在英语学习人数将达14亿,在中国5.9亿的劳动力市场中,59%的人愿意在未来五年接受英语课程培训,市场规模3.5亿。如此巨大的市场,吸引着众多玩家的争相入局。

但一些培训机构也趁机浑水摸鱼,忘却了教育的初心,用各种夸张手法、打鸡血、优惠活动蛊惑着人心,消费者稀里糊涂就决定购买课程,听从工作人员的建议选择分期贷款,上了课之后才发现套路太多,真诚太少,深陷网贷的泥潭。

“最快30秒审批”“最快3分钟到账”“2步完成,比你想象的更简单”的分期贷以高效办理吸引消费者入坑,一旦消费者吃掉诱饵,成功上钩,却面临着“冰火两重天”的待遇,若幡然醒悟想要退款,并不容易。在一些消费者投诉网站上,很多人表示在申请退费后还不得不继续每月还款。

在互联网时代,“预付式+消费贷”的模式在英语培训行业屡见不鲜。打着帮助消费者减轻财政压力的旗号,标榜着无利息,实际上让是消费者背上了高息贷款,而机构暗地里赚得盆满钵满。一家培训机构的招股书显示,2018年,该机构约43.5%的学生使用分期贷款,这为公司带来42.2%的毛收入。

就像媒体报道里的武汉王先生,订制额23999元两年强化私教课,最终给他带来的不过是压力山大的贷款和不按时缴纳就会危及的个人征信记录。类似的故事总在上演,一茬茬的消费者最终成为培训商家和分期平台的牺牲品。

虽说媒体每次此类事件,都会强调事前防范比事后维权更重要,但也不能将锅都甩给消费者,全部指望消费者自己严加防范,毕竟再毒辣的火眼金睛也不能辨别每个妖怪。相关职能部门不妨加大监察力度,让消费者可以安心学习,放心培训。

撰文/范娜娜

微信编辑/黄帅

作者:范娜娜

责任编辑:黄帅

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