中国青年报客户端讯（中国青年报·中国青年网记者王烨捷）日前，上海市浦东新区青年联合会面向数百名浦东新区创新创业人才（26-45岁的创业者及企业高管）进行的一项健康调研显示，在浦东工作的创新创业人才最看重健康管理和优质医疗服务。数据显示，超过七成的人群认为健康管理“非常重要”（70.51%），超过七成（73.52%）受访者认为，在政府政策供给的基本医疗服务外，还应为人才提供健康管理服务，以弥补公立医院排队时间长、问诊时间短、个性化服务少等问题。
近年来，随着金融、传媒、审计、咨询、IT等行业员工猝死事件频发，白领特别是创新创业人才的亚健康问题引发全社会高度关注。由中国医师协会、中国医院协会等机构发布的《中国城市白领健康白皮书》显示，看病难、就医效率低、体验差成为很多人的痛点之一。
上海浦东新区汇聚了众多创业公司高管和专业技术人才，他们是浦东创新创业的“智库”和“动能”。由于浦东人口数量众多，但三甲医院等公立医疗资源较为有限，使得看病时排队等候的时间很长，就医体验欠佳。“对健康管理与优质医疗服务的需要，已经成为浦东人才的’刚需’。”报告说。
调研显示，只有约四成（41.63%）受访者认为自己非常健康，超过一半的青年创新创业人才（55.66%）自认处于亚健康状态，还有2.71%的人群对健康状况感到非常忧虑。
从具体症状看，排名靠前的症状依次是颈椎、背部、腰部或四肢疼痛（48.4%）、失眠或睡眠质量低下（39.27%）、疲乏无力、反应迟钝（35.62%）、焦虑、健忘、注意力不集中（33.79%）、食欲不振或腹泻、便秘（27.85%）。
有超过六成（62.1%）的受访者认为，工作时间超过8小时是导致亚健康的主要原因，紧随其后的是情绪容易暴躁、焦虑（45.66%）和肥胖（31.05%）。
身体处于“亚健康”，但却没有时间去看病，这是浦东创新创业人才的现状。调查显示，过去一年中，有近两成（19.18%）的受访者没有去过医院，去医院的人群主要是陪同家人（39.27%）以及咳嗽发热、腹痛腹泻、胸闷胸痛等急性症状（30.14%）。有闲暇时间前往医院治疗慢性病和疑难杂症的仅有22.37%和2.28%。
问及“不愿意去医院”的原因时，有近七成（69.86%）认为是没有充裕的时间，其他原因还包括认为医院环境不尽人意（27.4%），缺乏优质医疗资源（21%），以及就医花费过高（17.81%）。
从受访者选择就医场所的依据看，是否可用医保（62.56%）是最重要的因素，距离远近（58.45%）、专业水平（50.23%）、知名度（49.32%）、医疗设备（40.64%）、服务态度（28.31%）也是主流的考虑因素。
被问及“最想解决的问题”时，青年创新创业人群中排名最高的是就诊等候时间长（52.05%）。此外，受访者的诉求还集中在希望能有个性化的体检和报告解读（40.64%），延长问诊时间、增加医患间沟通（34.25%），请到专家名医看诊、手术（34.25%）。
据悉，本次调研人群的收入远高于上海市平均水平，年收入低于15万元的受访者比重不到两成（18.69%），年收入在80万元至200万元和超过200万的高收入群体分别为15.42%和3.27%。
有意思的是，这些高收入青年群却不爱买保险。其中持有高端商业医疗保险的比例不到一成（8.33%），基础医疗保险仍然是最主要的医疗保障体系，占比超过八成（85.71%）。持有企业补充医疗保险和普通商业医疗保险的比例都在四成左右（39.88%和44.05%）。
同时，只有不到两成（19.14%）愿意承担1万左右/人/年的服务费，愿意承担5000元左右/人/年的服务费的比例为43.06%，还有37.8%的人群只愿意承担1000元以下/年的服务费。
在付费的健康服务项目中，接受程度较高的是个性化服务和全面健康管理（47.09%）、门诊绿色通道服务（42.23%）、线下24小时家庭医生服务（40.29%）、膳食、运动的指导或干预（33.01%）、名医手术预约服务（25.73%）。
对此，浦东新区青联提出了试点“免排队”绿色就医通道、建立覆盖家庭的保障体系、推广“一人一档”长期健康管理服务、建立突发疾病应急医疗机制等政策建议。
责任编辑:李伊涵
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