11条心理援助专线24小时服务一线医务人员

2020-02-14 | 焦点新闻来源: 中国青年报客户端

中国青年报客户端北京2月14日电(中青报·中青网记者 齐征 )新冠肺炎爆发以来,医护人员在抗疫一线面临来自工作、心理方面的高压。如何让他们在高压环境中调整好自己的状态?在国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制今天下午召开的发布会上,国家卫生健康委副主任曾益新介绍了国家卫健委采取的一些列措施,来加强医务人员心理危机干预和心理疏导:

一是制定了新冠肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则,将一线医务人员列为重点干预的第一级人群。针对医务人员可能出现的心理问题,提出有针对性的干预措施和建议。

二是制定了心理援助热线工作指南。要求各地设立应对疫情的心理援助热线,指导提供规范的心理热线服务。“目前,全国各地共开通了免费心理援助热线448条,在此基础上,为一线医务人员专门开设了11条心理援助专线和7个心理援助网络平台,24小时接听一线医务人员的咨询。”曾益新说。

三是加大对一线医务人员心理援助的科普宣传力度,针对医务人员等重点人群心理调试和心理危机应对的相关问题,组织专家编写和发行《应对新冠肺炎疫情心理调适指南》、《公众心理自助与疏导指南》、《社区服务心理支持技巧50问》3本科普手册。

“医务人员的心理压力随着疫情得到控制以后,才会逐渐降下来。大家可能注意到了,湖北以外的省份每天新增病例数在2月3日达到了最高峰——890例,从2月4日以来,连续下降,到2月13日降到了267例,实现了十连降。同时,新增的疑似病例也由2月6日的2211例的高峰持续下降到2月13日的1296例。这些都提示,我们前期的防控有力有效,需要继续巩固防控的成果。所以,下一步我们既要毫不放松地抓好疫情防控工作,按照科学防治、精准施策的原则,分县分区分级制定差异化的防控策略,努力把疫情的影响降到最低。”曾益新说。

作者:齐征

责任编辑:李伊涵